hh77-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hh77 প্ল্যাটফর্মের ("hh77", "আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রণীত। এই নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন hh77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

hh77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

আপনি যখন hh77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো যোগাযোগের বিষয়বস্তু

আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিক করা লিঙ্ক এবং সেশনের সময়কাল
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লগইনের তারিখ, সময় এবং ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)

পরিষেবার মান বজায় রাখতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির সুবিধার জন্য আমরা নিচের তথ্যও সংরক্ষণ করি:

• জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তনের লগ

hh77 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

hh77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আমরা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য কিছু তথ্য ধারণ করতে পারি।

লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে।

hh77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL/TLS): আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সম্ভাব্য দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন।

তবে ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দিই, কিন্তু কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% নিশ্ছিদ্র নয়।

hh77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

প্রযুক্তি ও পরিষেবা সরবরাহকারী

হোস্টিং, সফটওয়্যার, গেম পরিষেবা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারী) এবং প্রতারণা-বিরোধী সিস্টেম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সরবরাহকারীরা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে এবং আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।

hh77 কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যালোচনা করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

hh77 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের অধিকারগুলো সম্মান করি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

hh77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

hh77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে hh77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: